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AI Agents
Generative AI
E-Mail Agent
Voice
Der AI Agent sorgt dafĂŒr, dass Wissen direkt und unkompliziert zu Ihren Mitarbeitenden im Kundensupport gebracht wird. Die umfassende Wissensbasis integriert Informationen aus Webseiten, Kundendatenbanken, dem Intranet und relevanten Dokumenten. So haben Ihre Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die benötigten Informationen und können diese nahtlos in die Case-Dokumentation ĂŒbernehmen â fĂŒr effizientere Prozesse und einen verbesserten Kundenservice.
Ein Generative AI-Chatbot nutzt fortschrittliche KĂŒnstliche Intelligenz, um sich automatisch mit denen von Ihnen bereitgestellten Daten zu trainieren. Informationen aus PDFs, Videos, Confluence, Webseiten und mehr werden in eine zentrale Knowledge-Base integriert, aus welcher der Chatbot prĂ€zise und umfassende Antworten abruft. So optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation, ohne zusĂ€tzlichen manuellen Aufwand.
Optimieren Sie Ihre E-Mail-Verarbeitung mit unserem intelligenten Robot und AI-Modul. FĂŒr mehr Effizienz automatisieren Sie Ihre Prozesse wie eine inhaltliche Mail-Analyse, automatisches Erstellen von Tickets & gezieltes Routing, fallabschliessende Bearbeitung durch Integration von Dritt-Systemen (z.B. CRM, ERP), schnelle Antworten mit Vorlagen oder generativer AI oder Workflow-Templates fĂŒr regelbasierte und automatisierte Analyse. Entdecken Sie, wie einfach und effektiv modernes E-Mail-Management mit aiaibot sein kann!
Die Möglichkeit mit Systemen zu sprechen ist schon lÀnger bekannt und an sich nichts neues.
Wir bei aiaibot gehen aber noch einen Schritt weiter: Wir kombinieren Voice mit dem RAG-Prozess (Retrieval-Augmented Generation) und integrieren unsere Robot Engine. Dies ermöglicht es, automatisch Workflows zu starten und so auf beliebige sowie aktuelle Daten zuzugreifen - und das ganz einfach im Voice-Dialog mit unserem Chatbot.
Der Einsatz von Voice macht eine noch effizientere Interaktion mit Ihrem Unternehmen möglich und bringt ein weiteres StĂŒck Barrierefreiheit fĂŒr Ihre Kunden.
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