Smarter Self-Service für das Gesundheitswesen
und Spitäler.

Mit dem aiaibot-Chatbot können Spitäler und Gesundheitseinrichtungen rund um die Uhr relevante Informationen bereitstellen. Ob es um Besucherinformationen, Anweisungen zur Vorbereitung auf eine Operation (wie Nahrungs- oder Flüssigkeitsaufnahme), oder Details zu Fachabteilungen geht – der Chatbot liefert schnell und präzise Antworten. Weitere Anwendungsbeispiele sind Informationen zu Sprechzeiten, Lagepläne der Klinik, aktuelle Wartezeiten oder die Organisation von Beratungsterminen. So wird sichergestellt, dass Patientinnen und Patienten und Angehörige jederzeit optimal informiert sind.

Der aiaibot-Chatbot erleichtert die Terminvereinbarung für Patientinnen und Patienten und Besucher:innen erheblich. Ob es um Arzttermine, Vorsorgeuntersuchungen oder Beratungsgespräche geht – der Chatbot unterstützt bei der Buchung rund um die Uhr. Nutzer können verfügbare Zeitfenster einsehen, Termine direkt reservieren oder bei Bedarf verschieben. Darüber hinaus bietet der Chatbot Erinnerungen und hilfreiche Informationen zur Vorbereitung auf den Termin. So wird der gesamte Prozess effizienter und komfortabler gestaltet, sowohl für Patienten als auch für die Verwaltung.

Mit dem aiaibot-Chatbot können Patientinnen und Patienten und Besucher:innen ihre persönlichen Daten jederzeit selbstständig aktualisieren. Ob Adressänderungen, neue Kontaktdaten oder das Hinzufügen von Notfallkontakten – der Chatbot führt die Nutzer sicher durch den Prozess und sorgt dafür, dass alle Informationen schnell und korrekt erfasst werden. Dies spart den Nutzenden Zeit und entlastet das Verwaltungsteam, sodass mehr Kapazitäten für wichtige Aufgaben zur Verfügung stehen.