Effizienter Bürgerservice – Rund um die Uhr.

Durch die erfolgreiche Implementierung unseres Chatbots konnten wir beeindruckende Fortschritte erzielen. Wir reduzierten Kundenanfragen erheblich, was zu einer gesteigerten Effizienz führte. Dank einer benutzerfreundlichen Software konnte reibungslose Handhabung gewährleistet werden. Die Zusammenarbeit mit dem Anbieter war äusserst zufriedenstellend und half uns, unser Projektziel zu erreichen.

Mit dem Chatbot können wir dem zunehmenden Bedürfnis nach rascher Information auf eine einfache und effiziente Art entsprechen.

Chatbot ‹Psitta› ist eine wertvolle und technisch einfach zu handhabende Ergänzung unseres digitalen Informationsangebots. Als Anlaufstelle für die häufigsten Fragen steht er unseren Besucher*innen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung.

Entsorgung + Recycling Stadt Bern strebt an, dass die Stadt Bern die kundenfreundlichste Entsorgung der Schweiz hat. Wir sind überzeugt, mit dem Chatbot unserem Ziel einen Schritt näher gekommen zu sein.

Für die Bürgerinnen und Bürger ist es nicht immer einfach, den Überblick im Dschungel der Informationen zu erhalten. Der Chatbot ermöglicht einen einfachen Zugang für alle.

Als beliebtestes Thema hat sich seit der Aufschaltung des Chatbots das Entsorgungs-ABC herauskristallisiert. Es ist immer wieder spannend zu sehen, was die Leute alles entsorgen möchten. Wir analysieren die Eingaben regelmässig und bauen die Datenbank entsprechend aus.

Zusammen für eine saubere Stadt Bern!

Die einfache und intuitive Bedienung der aiaibot Plattform, hat es uns ermöglicht auf Anhieb selbständig Stories zu entwickeln. Die verantwortlichen Story-Owner waren dadurch von Beginn an motiviert und die Umsetzung ging rasch voran.

Mit der aiaibot Service Automation Plattform können wir unseren Bürgerinnen und Bürgern über einen bequemen digitalen Kanal einfach und schnell neue Services zugänglich machen. Die Plattform ist super einfach zu bedienen und kann gesamte Serviceprozesse durchgängig automatisieren.