Automatisierte Kundeninteraktionen

No-Code-Implementirung

Nachvollziehbarkeit

Sichere Datenspeicherung in der Schweiz

Prämiert mit dem German Brand Award

Der mit unserer Plattform realisierte KSB-Bot wurde beim renommierten German Brand Award 2025 in gleich zwei Kategorien ausgezeichnet: Excellence in Brand Strategy and Creation sowie Best AI Project of the Year.

Diese Auszeichnung unterstreicht, wie moderne KI-Lösungen den Patientenservice und interne Abläufe im Gesundheitswesen nachhaltig verbessern können.

Mehr zur Auszeichnung: Jury-Begründung »Best AI Project of the Year«

Mehr zur Auszeichnung: Jury-Begründung »User Experience«

GBA25_HO_WINNER_MC_RGB-1024x590

aiaibot-40_websize

Customer Success Story Kantonsspital Baden

Durch die Möglichkeit zur Freitext-Eingabe ist es den Nuzer:innen möglich, schnell und einfach Antworten auf ihre individuellen Anliegen zu erhalten, ohne lange danach suchen zu müssen.

Erfahren Sie jetzt mehr zum gemeinsamen Projekt in der Customer Success Story.

Der KSB-Bot funktioniert auf der Basis unserer Wissensdatenbank sowie der KI Anbindung zuverlässig und liefert die gewünschten Resultate. Erste Erfahrungen zeigen, dass die Nutzer grossmehrheitlich zufrieden sind. Aktualisierungen und Weiterentwicklungen können wir mit unseren internen Ressourcen effizient einpflegen.

Kantonspital Baden

RAG im Einsatz

Beim KI-Chatbot des Kantonsspitals Baden kommt Retrieval Augmented Generation zum Einsatz.

Die bisherigen Webinhalte, die im Laufe der Jahre mithilfe der Ärzteschaft und Pflege zusammengetragen wurden, hat das KSB in eine für den User nicht sichtbare Wissensdatenbank überführt. Diese dient dem Bot als Grundlage für seine Antworten.

Die KI wurde dabei so trainiert, dass sie keine Diagnosen stellt und keine Therapien oder Medikamente vorschlägt. Denn dazu ist nur das medizinische Personal befugt.

Stimmen unserer umgesetzten Kundenprojekte.

Rechtsberatung powered bei KI – geht das? Ja, das geht, wenn man so gute Datensätze hat wie der Beobachter, um die KI zu trainieren. Und so gute Beraterinnen und Berater, um die KI zu begleiten.

Beobachter

Das Aufsetzen und die Implementierung waren dank der professionellen Anleitung durch das aiaibot Team in kürzester Zeit erledigt. Die kontinuierliche Unterstützung während unserer steilen Lernkurve in den ersten Monaten war sehr wertvoll für uns. Unser/e neuer/neue «Mitarbeiter:in» Toni hat in immer mehr Projekten einen festen Platz im Team und wird gerade auf weitere Aufgaben vorbereitet.

Interplan

Wir setzen auf Innovation und neuste Technologien, sowohl in der Medizin als auch in der Kommunikation. Dank Amélie können die wichtigsten Anliegen unserer Patienten und Besuchenden 24/7 schnell, einfach und eigenständig beantwortet werden.

Swiss Medical Network

4 Gründe, warum aiaibot Ihr Erfolgspartner ist.

Automatisierte Kundeninteraktionen

Automatisierte Kundeninteraktionen

Reduzieren Sie die Arbeitslast und erhöhen Sie die Geschwindigkeit Ihres Supports durch automatisierte Antworten, die auf dem Wissen Ihres Unternehmens basieren. Bieten Sie präzise, relevante und personalisierte Informationen, die die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen erfüllen. Dokumentieren Sie die Vorgänge direkt in Ihren bestehenden Systemen.

transparency

Nachvollziehbarkeit

Profitieren Sie von voller Transparenz. Unser System ist keine Blackbox, egal ob es um GenAI, RAG oder GPT geht. Wir befähigen Sie dazu, kontinuierliche Verbesserungen umzusetzen, selbst Abläufe anzupassen und neue Use Cases hinzuzufügen.

web-development

No-Code Implementierung

Integrieren Sie unsere Plattform schnell und unkompliziert. Wir knüpfen flexibel an die Schnittstellen Ihrer bestehenden Systeme an. Zusätzliche Entwicklungsarbeit ist nur selten nötig.

safety

Sichere Datenspeicherung
in der Schweiz

Selbstverständlich werden alle Daten vollständig verschlüsselt in der Schweiz gespeichert, regelmässig automatisch gelöscht und datenschutzkonform verarbeitet. Dies schafft Vertrauen und garantiert höchste Sicherheitsstandards.

100+ Unternehmen vertrauen aiaibot.