Wir implementieren die KI-Revolution in Ihrem Unternehmen. Optimieren Sie
jetzt Ihre Prozesse mit unserer Plattform zur Automatisierung, die transparente
Ergebnisse liefert und nachweislich funktioniert.
aiaibot Voice ermöglicht Ihren Kund:innen, Anliegen direkt per Sprache zu klären und dabei dennoch mit Ihren Systemen verbunden zu bleiben. Statt Warteschleifen, Formularen oder mehreren Zwischenschritten erhalten Nutzer:innen Antworten in Echtzeit, die auf Ihre Daten zugreifen und nicht auf allgemeine Inhalte.
In der Demo erleben Sie, wie sich ein Dialog über den Voice Kanal anfühlt, wie Dialekte erkannt werden und wie Systemabfragen im Hintergrund erfolgen, ohne dass der Gesprächsfluss unterbrochen wird oder Nutzer:innen ihr Anliegen neu formulieren müssen.
So entsteht eine Interaktion, die sich natürlich anfühlt und gleichzeitig operativ eingesetzt werden kann.
Mitarbeitende greifen per Sprache auf internes Wissen, Dokumente und Richtlinien zu, ohne sich durch Ablagestrukturen oder Systeme klicken zu müssen.
Unser Voice Feature ermöglicht Abfragen aus angebundenen Systemen wie CRM, ERP oder Ticketing, etwa zu Verfügbarkeiten, Statusinformationen oder Stammdaten.
Standardanfragen an IT, HR oder andere Fachstellen werden automatisiert beantwortet, sodass Teams sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.
Neue Mitarbeitende erhalten schnellen Zugang zu Wissen und Prozessen, ohne lange Einarbeitungsphasen oder Abhängigkeit von einzelnen Kolleg:innen.
aiaibot Voice beantwortet häufige Kundenanliegen unmittelbar im Gespräch und reduziert Wartezeiten sowie Supportaufkommen.
Kund:innen erhalten Auskünfte aus angebundenen Systemen, etwa zu Produkten, Leistungen oder Verfügbarkeiten.
Unser Voice Feature erkennt Schweizerdeutsch und verarbeitet eine Vielzahl weiterer Sprachen. Kund:innen können mitten im Gespräch die Sprache wechseln, ohne neu ansetzen zu müssen.
Der Voice Kanal bietet einen zusätzlichen Zugang für Menschen, für die Tippen oder Lesen nicht selbstverständlich ist. Services werden damit auch per Sprache erreichbar.
aiaibot Voice steht auch ausserhalb Ihrer Geschäftszeiten zur Verfügung und ermöglicht kontinuierlichen Service.
Routineanfragen werden automatisiert bearbeitet, sodass Service-Teams mehr Kapazität für individuelle Anliegen gewinnen.
Schnellere Bearbeitung von Anfragen: Anliegen werden direkt im Gespräch geklärt, ohne Warteschleifen oder Formularprozesse. Antworten erfolgen in Echtzeit auf Basis Ihrer Daten.
Intuitivere Nutzererfahrung: Ihre Kund:innen kommunizieren per Sprache, statt sich durch Masken oder Menüs zu arbeiten. Die Interaktion fühlt sich natürlich an und nicht technisch.
Mehr Barrierefreiheit: Voice schafft einen weiteren Zugang zu Ihren Services für Menschen, für die Lesen oder Tippen nicht selbstverständlich ist.
Entlastung Ihrer Teams: Wiederkehrende Anfragen werden automatisiert beantwortet, sodass Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für komplexe Aufgaben gewinnen.
Wir zeigen Ihnen, wie Voice konkret in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden kann und welche Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.
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